Informativa sulla privacy

ARTICOLO 1 – INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

Quando effettui un acquisto sul nostro negozio, nell'ambito del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo anche automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, che ci consente di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che utilizzi.

Marketing via e-mail (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti e-mail sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e altri aggiornamenti.

Marketing via SMS (se applicabile): inserendo il tuo numero di telefono al momento dell'ordine, accetti di ricevere SMS (tracciamento ordini e recupero carrello abbandonato), nonché offerte promozionali. Gli SMS non superano i 4 al mese. Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento inviando STOP via SMS.

 

ARTICOLO 2 - CONSENSO

Come otteniamo il tuo consenso?

Quando ci fornisci le tue informazioni personali per completare una transazione, verificare la tua carta di credito, effettuare un ordine, programmare una consegna o restituire un acquisto, presumiamo che tu acconsenta alla raccolta e all'utilizzo delle tue informazioni per questo unico scopo.

Se ti chiediamo di fornirci le tue informazioni personali per un altro motivo, ad esempio per scopi di marketing, ti chiederemo direttamente il tuo consenso esplicito, oppure ti daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso revocare il mio consenso?

Se dopo averci dato il tuo consenso, cambi idea e non acconsenti più a che ti contattiamo, raccogliamo le tue informazioni o le divulghiamo, puoi avvisarci contattandoci all'indirizzo contact@bellasteria.com

 

ARTICOLO 3 – DIVULGAZIONE

Potremmo divulgare le tue informazioni personali se siamo obbligati per legge a farlo o se violi i nostri Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo.

 

ARTICOLO 4 – SHOPIFY

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. Ci forniscono la piattaforma e-commerce online che ci consente di venderti i nostri servizi e prodotti.

I tuoi dati sono archiviati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, e nell'applicazione generale di Shopify. I tuoi dati sono conservati su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento:

Se effettui l'acquisto tramite un gateway di pagamento diretto, in questo caso Shopify memorizzerà le tue informazioni di carta di credito. Queste informazioni sono crittografate in conformità con lo standard di sicurezza dei dati stabilito dall'industria delle carte di pagamento (standard PCI-DSS). Le informazioni relative alla tua transazione di acquisto vengono conservate per il tempo necessario a completare l'ordine. Una volta completato l'ordine, le informazioni relative alla transazione di acquisto vengono eliminate.

Tutti i gateway di pagamento diretto rispettano lo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, che è il risultato dello sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS consentono di garantire il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per maggiori informazioni, consulta i Termini di Utilizzo di Shopify qui o la Politica sulla Privacy qui.

 

ARTICOLO 5 – SERVIZI FORNITI DA TERZI

In generale, i fornitori di terze parti che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le tue informazioni solo nella misura necessaria per poter svolgere i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi di terze parti, come i gateway di pagamento e altri elaboratori di transazioni di pagamento, hanno le proprie politiche sulla privacy in merito alle informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le tue transazioni di acquisto.

Per quanto riguarda questi fornitori, ti consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy in modo da poter comprendere come tratteranno le tue informazioni personali.

Non va dimenticato che alcuni fornitori possono essere situati o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla tua o dalla nostra. Pertanto, se decidi di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore di terze parti, le tue informazioni potrebbero essere regolate dalle leggi della giurisdizione in cui si trova tale fornitore o da quelle della giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.

Ad esempio, se ti trovi in Canada e la tua transazione è elaborata da un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le informazioni che ti appartengono utilizzate per concludere la transazione potrebbero essere divulgate in base alla legislazione degli Stati Uniti, incluso il Patriot Act.

Una volta che lasci il sito del nostro negozio o che vieni reindirizzato al sito web o all'applicazione di una terza parte, non sei più regolato dalla presente Politica sulla Privacy né dai Termini e Condizioni di Vendita e Utilizzo del nostro sito web.

Link:

Potresti essere portato a lasciare il nostro sito web cliccando su alcuni link presenti sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche di privacy esercitate da questi altri siti e ti consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.

 

ARTICOLO 6 – SICUREZZA

Per proteggere i tuoi dati personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano persi, sottratti, consultati, divulgati, modificati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisci le informazioni della tua carta di credito, queste saranno crittografate tramite l'uso del protocollo di sicurezza SSL e conservate con una crittografia di tipo AES-256. Sebbene nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica sia sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti dello standard PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard generalmente riconosciuti dal settore.

FILE TEMPORANEI (COOKIE)

Ecco un elenco di file temporanei che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che tu abbia la possibilità di scegliere se autorizzarli o meno.

_session_id, identificatore unico di sessione, consente a Shopify di memorizzare le informazioni relative alla tua sessione (referrer, pagina di riferimento, ecc.).

_shopify_visit, nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema interno di tracciamento delle statistiche del fornitore del nostro sito web per registrare il numero di visite.

_shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) il giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio da parte di un cliente unico.

cart, identificatore unico, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni relative al tuo carrello.

_secure_session_id, identificatore unico di sessione

storefront_digest, identificatore unico, indefinito se il negozio ha una password, viene utilizzato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.

 

ARTICOLO 7 – ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, dichiari di avere almeno l'età della maggiore età nel tuo Stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso per consentire a qualsiasi minore a tuo carico di utilizzare questo sito web.

 

ARTICOLO 8 – MODIFICHE ALLA PRESENTE POLITICA SULLA PRIVACY

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi ti preghiamo di consultarla frequentemente. Le modifiche e le chiarificazioni avranno effetto immediatamente dopo la loro pubblicazione sul sito web. Se apportiamo modifiche al contenuto di questa politica, ti informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che tu sappia quali informazioni raccogliamo, come le utilizziamo e in quali circostanze le divulghiamo, se del caso.

Se il nostro negozio viene acquisito da o si fonde con un'altra azienda, le tue informazioni potrebbero essere trasferite ai nuovi proprietari in modo da poter continuare a venderti prodotti.

 

DOMANDE E CONTATTI

Se desideri: accedere, correggere, modificare o eliminare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di te, presentare un reclamo o semplicemente desideri maggiori informazioni, contatta il nostro responsabile della conformità alla privacy all'indirizzo contact@bellasteria.com